Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens a força verwerkt, met welk doel, hoe lang ze bewaard worden en welke rechten je hebt onder de AVG.
Eva Gilbert • a força
a força, gevestigd te Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
Goudenregenstraat 170, 2565 GC Den Haag
KvK: 89878248
Persoonsgegevens die wij verwerken
a força verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt doordat je gebruikmaakt van onze diensten.
Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over je gezondheid (alleen indien relevant voor de coaching en met je uitdrukkelijke toestemming)
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt via correspondentie of intake
Bijzondere persoonsgegevens
a força verwerkt in sommige gevallen bijzondere persoonsgegevens, namelijk gegevens over gezondheid. Dit gebeurt uitsluitend met je uitdrukkelijke toestemming en alleen voor zover noodzakelijk voor de begeleiding. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden zonder je toestemming.
Met welk doel verwerken wij je gegevens?
a força verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het uitvoeren van een coachingovereenkomst of opleidingstraject
- Het verzenden van informatie over onze diensten (alleen na toestemming)
- Het afhandelen van betalingen
- Het bijhouden van onze administratie
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Je toestemming (voor bijzondere gegevens en nieuwsbrief)
- Wettelijke verplichting (administratie en belasting)
- Gerechtvaardigd belang (kwaliteitsverbetering op basis van evaluaties)
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
a força bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Cliëntdossiers: 2 jaar na afsluiting van het traject
- Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Gegevens van deelnemers aan een opleiding: 2 jaar na afloop van de opleiding
- Intakegegevens voor een opleiding: 2 jaar bij deelname; bij afwijzing worden ze vernietigd
- Beoordelingen en certificaten: 5 jaar na afronding
- Evaluatieformulieren: 2 jaar, geanonimiseerd
- Klachten: 2 jaar na afhandeling
Delen met derden
a força verkoopt je gegevens niet aan derden. Wij verstrekken gegevens alleen aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die je gegevens verwerken in opdracht van ons, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Digitale platforms voor opleidingen
Voor opleidingen gebruikt a força twee platforms: Trackler (deelnemersgegevens, voortgang en leermateriaal) en Systeme.io (online leeromgeving en e-mail). Beide slaan gegevens op binnen de Europese Unie, versleuteld, met tweefactorauthenticatie. Met beide is een verwerkersovereenkomst gesloten. Toegang is beperkt tot de opleidingsverantwoordelijke. Opnames van online sessies worden alleen gemaakt met schriftelijke toestemming van alle betrokkenen.
Cookies
Deze website plaatst uit zichzelf geen cookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken. Alleen YouTube en Calendly kunnen cookies plaatsen, en pas nadat je daar zelf op klikt. Meer hierover in onze cookieverklaring.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt een verzoek sturen naar info@a-forca.com. Wij reageren binnen 4 weken.
Je hebt ook het recht om:
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens over te laten dragen
Bij klachten over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
a força neemt de bescherming van je gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.